Algemene Voorwaarden

Het bedrijf

Relevant Cosmetics ApS (BTW: 41387246)

Grønnegade 77D

8000 Aarhus 

Denemarke


Deze website wordt beheerd door Relevant Cosmetics ApS. In het volgende verwijzen de termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ naar Relevant Cosmetics ApS. Wanneer je winkelt en op onze site bladert, ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden. 

Klantenservice

Alle bestellingen en contact worden afgehandeld door ons klantenserviceteam, dat via hello@relevantcos.com te bereiken is. 

Wedstrijden en nieuwsbrief

Medewerkers van Relevant Cosmetics ApS kunnen niet aan competities of wedstrijden deelnemen. 


Prijzen zijn niet voor andere producten of contant geld inwisselbaar. Onze wedstrijden worden op geen enkele manier door Instagram of Facebook gesponsord. 


We behouden ons het recht voor om de winnaar op elk door ons gebruikt medium aan te kondigen. De winnaars van onze wedstrijden worden rechtstreeks per e-mail of via een privébericht gecontacteerd. 


Door je aan te melden voor onze nieuwsbrief, ga je ermee akkoord om nieuwsbrieven van ons te ontvangen. 

Producten en prijzen

Onze winkel bevat de meest relevante kenmerken van onze producten. Als je nog vragen over onze producten hebt, neem dan gerust via hello@relevantcos.com contact met ons op. 


De afbeeldingen en de video's, die op onze site beschikbaar zijn, zijn bedoeld om de producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Alle beschrijvingen en prijzen zijn onder voorbehoud. Wij behouden ons het recht voor om de beschikbare hoeveelheden op onze site te beperken. Alle prijzen zijn inclusief BTW. 

Bestelling en betaling

Een bindende overeenkomst tussen jou en Relevant Cosmetics ApS komt pas tot stand wanneer het aanbod door ons in de vorm van een orderbevestiging is geaccepteerd. 


Wanneer je producten koopt, worden jouw accountgegevens versleuteld (SSL) verzonden, wat betekent dat alleen jij en de betalingsdienstaanbieder toegang tot die informatie hebben. Geen enkele andere partij heeft toegang tot jouw gegevens. 


Wij nemen het orderbedrag van jouw bankrekening op zodra de producten uit ons magazijn zijn verzonden. 


We accepteren de volgende betaalmethoden: Visa Card, Mastercard, MobilePay en Paypal.

Tijd om te bezorgen

Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen na aankoop op onze site te verwerken. 


Normaal gesproken bezorgen we jouw bestelling binnen 2-7 werkdagen, afhankelijk van jouw locatie. Momenteel verzenden we alleen binnen de Europese Unie. 


De eventuele verzendkosten zijn bij het afrekenen zichtbaar. 

Afwijzing van garanties

Wij zijn onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het te laat arriveren van de bestelling op jouw adres of voor enige schade tijdens de bezorging wanneer de vertraging of fouten te wijten zijn aan de handeling van de klant of een andere reden buiten onze controle. Dit omvat ook oorlog, een oorlogszuchtige gebeurtenis, een burgeroorlog, een revolutie, een overheidssanctie, een staking, een uitsluiting, een blokkade, een natuurramp en dergelijke.


Je dient de producten zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren. Mochten er fouten zijn, dan dien je ons dit binnen een redelijke termijn na ontvangst van de producten te laten weten. 


We geven zelf geen garantie. Je krijgt alleen de garantie van de fabrikant. 


Je gaat ermee akkoord dat het gebruik van onze producten op eigen risico is.

Annulering en retourneren

Annulering en retourneren


Als je, tegen onze verwachting in, niet tevreden bent of van gedachten bent veranderd over onze producten, heb je het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na aankoop te annuleren. 


Daarnaast heb je twee jaar garantie op defecte goederen. Dit is echter niet van toepassing op normale slijtage. 


De geretourneerde producten moeten ongeopend en ongebruikt zijn. Anders kunnen we jouw retourzending niet accepteren. Je moet alle verzendkosten, in verband met de retourzending, zelf betalen tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van ons. 


Als je een fout in onze producten hebt ontdekt of je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk via hello@relevantcos.com contact met ons op.


Ons retouradres: 

Relevant Cosmetics ApS

Att. Gebouw 1712

Nørrebrogade 44

8000 Aarhus 

Denemarke


Zodra wij jouw retouropdracht hebben ontvangen, maken wij het verschuldigde bedrag binnen 7 werkdagen over op jouw bankrekening.

Leeftijdsbeperkingen

Toestemming van een ouder of een voogd is vereist voor klanten onder de 18 jaar. Als je jonger bent dan 18 jaar, moeten jouw ouders of jouw voogd hen informeren over ons privacy- en cookiebeleid voordat jij je aanmeldt om deze site te gebruiken. 

Juridische geschillen

Elk geschil met betrekking tot www.relevantcos.com moet onder de Deense wet worden opgelost en moet door een Deense rechtbank worden behandeld, tenzij anders door dwingend recht bepaald. 

Privacy

We begrijpen en respecteren het belang van online privacy. We willen geen informatie over jou aan derden verstrekken, tenzij dit nodig is om een transactie te kunnen voltooien. 


Je kunt hier ver ons privacy- en cookiebeleid meer lezen

Uw bevestiging

Door deze Algemene Voorwaarden goed te keuren en daarmee jouw bestelling te bevestigen, geldt dit als een bindende overeenkomst. We sturen je automatisch een orderbevestiging zodra de bestelling succesvol is afgerond. Wij behouden ons het recht voor om de bestelling niet te leveren als de voorraadniveaus op het moment van ontvangst van de bestelling niet correct waren. In dat geval nemen wij contact met je op en geven wij je de mogelijkheid om de bestelling te annuleren. Lees de Algemene Voorwaarden voordat je jouw bestelling op www.relevantcos.com plaatst. 


Bovendien stem je ermee in om onze producten niet te gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden of om wetten in jouw rechtsgebied te overtreden (bijvoorbeeld wetten in verband met copyright).

Volg ons